定制單店強(qiáng)勢(shì)增長166%！揭秘火星人集成家居張家港店業(yè)績暴增秘訣
火星人集成家居 張家港店
范彬
前言
2012年，因?yàn)榕笥堰z留在自己車上的一本書，范總覺察到了商機(jī)，果斷加盟了火星人，從機(jī)械行業(yè)，跨行進(jìn)入家電行業(yè)，直至現(xiàn)在的整裝定制行業(yè)，成為年銷售千萬的大商，這樣的經(jīng)歷堪稱傳奇，但是范彬范總卻不以為意，他說每個(gè)人都有抓住風(fēng)口的機(jī)會(huì)，非常幸運(yùn)，與火星人的相遇讓他嘗到了成功的果實(shí)。讓我們一起來看看范總與火星人集成家居的不解之緣。
1、您當(dāng)初為什么會(huì)選擇進(jìn)入整裝定制這個(gè)行業(yè)？
范總：
其實(shí)我一開始只是做火星人集成灶的，不過在這些年的市場(chǎng)深耕中，我感覺客戶越來越“懶“了，我不是說好吃懶做啊，是客戶越來越注重體驗(yàn)，可以在一家買完的，就不想再多跑幾家。
購買集成灶的很多客戶，對(duì)火星人比較信任，除了購買廚房電器，也經(jīng)常問我火星人有沒有廚柜賣，想著把廚房都交給火星人來裝修了，那既然做了廚柜，衣柜應(yīng)該也能做吧，統(tǒng)一風(fēng)格比較好看，我一聽，咱們總部不就是有全屋定制業(yè)務(wù)嘛！
通過與公司的接洽，我了解到其實(shí)現(xiàn)在越來越多的人選擇整裝定制這種更方便、體驗(yàn)更好的裝修模式，定制的家具能更好地匹配房子的尺寸，板材選擇性也更多，效果自然也更好。
所以我上樣了幾套廚柜試試水，但是成交量并沒有增加，我就很疑惑了，明明市場(chǎng)有需求，為什么簽不了單呢？
火星人集成家居部的領(lǐng)導(dǎo)聽說了我的困境，主動(dòng)與我溝通，得出的結(jié)論就是火星人整裝定制是一個(gè)全新的業(yè)務(wù)，消費(fèi)者還是有疑慮，咱們品牌是否專業(yè)？形象是否高端？品質(zhì)是否可靠？售后是否有保障？這重重阻礙成了他們選擇火星人集成家居的攔路虎。
我們都知道，一個(gè)品牌建立起信任感，門店形象是最重要的，一個(gè)體現(xiàn)品牌形象的門店，可以極大地驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者信任我們，選擇我們。
因此，我毅然決然地開了一家火星人集成家居的全屋店，做專業(yè)的整裝定制服務(wù)。
張家港店實(shí)景圖
2、開了全屋店后，您覺得效果最顯著的是哪些方面？
范總：
門店從2022年9月開始，歷經(jīng)3個(gè)多月，克服了各種困難，終于順利落地。200多平的店面，上樣了廚柜、電視柜、儲(chǔ)物柜、衣柜等等。
進(jìn)店客戶在看到整體布局裝修時(shí)都不禁感嘆，定制真的挺好看的！摸到柜子實(shí)物時(shí)，對(duì)我們的產(chǎn)品認(rèn)可度更高了，好的產(chǎn)品真的要體驗(yàn)過才會(huì)產(chǎn)生信任感。
而這帶來的業(yè)績也是顯著的，通過總部的門店培訓(xùn)和活動(dòng)幫扶，第一季度零售回款，與去年同期相比，增長率為74.1%，總回款增長率為72.8%，廚柜簽單量增長率高達(dá)166%，全屋簽單更是創(chuàng)下了里程碑式的業(yè)績，增長率高達(dá)400%。
這一成績無疑證明了我的做法是正確的，相信疫情過后的未來，全屋定制業(yè)務(wù)一定會(huì)蒸蒸日上，躋身行業(yè)前列。
火星人黃董事長蒞臨指導(dǎo)
總部對(duì)門店進(jìn)行培訓(xùn)
總部活動(dòng)幫扶
3、門店的業(yè)績這么好，您有什么秘籍可以分享嗎？
范總：
聽話照做，就是我們最大的秘籍。
我們一直都是緊跟公司的步伐發(fā)展，不斷提升自身水平，把產(chǎn)品給客戶介紹好，把團(tuán)隊(duì)組建運(yùn)營好。我一直堅(jiān)信，有付出就有結(jié)果，更重要的是選擇一個(gè)好的平臺(tái)，并且靜下心深耕，洞悉市場(chǎng)，抓住機(jī)遇。最后，希望每一位拼搏的火星人都可以取得滿意的成績！
