華安保險浙江分公司開展“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動
為強化保險消費者宣傳教育和合法權(quán)益保護，切實提升公司消費者權(quán)益保護工作水平，根據(jù)監(jiān)管關(guān)于“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動要求，浙江分公司緊扣“以人民為中心，增強金融消費者獲得感”的主題，突出對老年人權(quán)益保護，引導其正確使用金融服務(wù)，積極開展一些列金融知識普及宣傳。
領(lǐng)導重視，全體動員，我組織！
3月5日，浙江分公司召開“3.15”活動周宣導視頻會, 成立工作小組，明確工作職責，為確保宣傳活動領(lǐng)導到位、組織到位、措施到位。根據(jù)2021年“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周的活動主題，關(guān)注老年人、年輕人等重點人群，公司以貼心、暖心、安心的保險服務(wù)加大對重點人群的權(quán)益保護，把宣傳活動作為加強消費者風險防范意識宣傳的重要內(nèi)容，切實維護好消費者的合法權(quán)益。
活動期間，通過在全省各機構(gòu)職場內(nèi)放置“3·15”宣傳海報、橫幅、展架、投訴流程公告，微信轉(zhuǎn)發(fā)宣傳消費者保險基礎(chǔ)知識、消保微課堂，原創(chuàng)“以案說發(fā)”等內(nèi)容，普及保險知識，提高老年人防騙意識和自我保護能力。
走進企業(yè)，深化服務(wù)，我行動！
浙江分公司走進西溪新座寫字樓為老年群體、年輕人普及金融知識，積極引導“高息回報有風險”等正確的消費理財金融觀，并為老年人專設(shè)咨詢服務(wù)綠色通道。
湖州中心支公司走進湖州永興特鋼集團向企業(yè)員工普及金融保險相關(guān)知識，向企業(yè)負責人、行政負責人和安全管理人員宣傳保險及風險防控知識，以提高企業(yè)的風險管控意識。
嘉興中心支公司前往商務(wù)樓大廳引導金融消費者知曉沒有高回報、低風險的金融產(chǎn)品，高收益意味著高風險，注意防范“保本高收益”等名義的金融詐騙。
杭州營業(yè)部在三立時代金融中心開展保險公眾宣傳活動，熱心普及金融消費維權(quán)理念，耐心向消費者解答相關(guān)問題。
網(wǎng)點宣傳，走入社區(qū)，我在崗！
金華中心支公司進入星海社區(qū)，對小區(qū)老年人進行保險知識宣傳，聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品、專門針對老年人的銀行保險服務(wù)政策進行教育宣傳，增強群眾獲得感。
臺州中心支公司走進椒江界牌社區(qū)，向老年保險消費群眾宣傳保險知識，增強自我保護意識和風險防范能力，幫助其提高自身的保險消費維權(quán)意識。
湖州中心支公司走入仁皇山莊社區(qū)對老年人進行保險知識宣傳，普及銀行保險智能應用知識，增強老年人對智能技術(shù)的了解和信任，促進老年人融入智能時代。
杭州營業(yè)部進入臨安太湖源臨目村村委會開展保險公眾宣傳活動，聚焦關(guān)注老年群體，提高老年人對自身權(quán)益的保護意識。
溫州中心支公司進入松臺山廣場，專門針對老年人進行了保險消費、非法集資及防金融詐騙等方面的知識宣傳，積極提高老年人的風險意識和自我保護能力。
紹興中心支公司進入毓蘭華庭小區(qū)，對小區(qū)老年人進行保險知識宣傳，提高老年人對自身權(quán)益的保護意識，以“盡心、貼心、暖心、實心”的咨詢，讓老年消費群體也享有金融基礎(chǔ)服務(wù)。
此次“消費者權(quán)益保護教育宣傳周”活動的開展，促進金融知識的普及，提高消費者風險意識和維護自身權(quán)益的能力。華安保險浙江分公司將秉承“以人民為中心，增強金融消費者獲得感”的理念，堅持將消費者權(quán)益保護常態(tài)化、持續(xù)化,讓消費者真正信任保險、放心購買保險、安心消費保險。
