人才、產(chǎn)品、服務(wù)三位一體!51Talk以本地化策略開拓全球50 +國(guó)家市場(chǎng)
在全球化布局中,51Talk將 “本地化” 作為核心打法,通過(guò)人才、產(chǎn)品、服務(wù)三端協(xié)同,成功將在線英語(yǔ)教學(xué)服務(wù)拓展至全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),海外市場(chǎng)成為公司重要增長(zhǎng)極。
近日,51Talk公布了其截至2025年6月30日的第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,51Talk第二季度營(yíng)業(yè)收入2,040萬(wàn)美金,同比增長(zhǎng)86.1%。毛利率為74.6%。第二季度凈現(xiàn)金收入2,850萬(wàn)美金,同比增長(zhǎng)79.7%。實(shí)際課耗活躍學(xué)員數(shù)91,300人, 同比增長(zhǎng)67.8%。
"我們二季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)強(qiáng)勁,現(xiàn)金收入超預(yù)期,體現(xiàn)了穩(wěn)健的市場(chǎng)需求以及我們團(tuán)隊(duì)高效有序的執(zhí)行力。預(yù)計(jì)2025年下半年增長(zhǎng)趨勢(shì)將保持良好水平,對(duì)三季度的預(yù)期亦體現(xiàn)了我們對(duì)公司發(fā)展軌跡的信心。"51Talk創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官黃佳佳表示。
吸納本地人才是第一步。51Talk將人才本地化作為本地化經(jīng)營(yíng)策略的第一步,借鑒本地員工的本地化商業(yè)視角和經(jīng)營(yíng)理念,加快開拓本地市場(chǎng)、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在產(chǎn)品端,公司深度洞察本地需求,加大研發(fā)創(chuàng)新投入,設(shè)計(jì)生產(chǎn)適配本地化的產(chǎn)品,縮短觸達(dá)本地用戶心智的周期,滿足本地客戶需求。在東南亞等國(guó)家,為了培養(yǎng)更小年齡段小朋友的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣,特別研發(fā)了趣味化、游戲化的課程設(shè)計(jì),產(chǎn)品備受本地客戶青睞。整合其課程產(chǎn)品和業(yè)界領(lǐng)先的人工智能技術(shù),為低幼年齡段兒童提供了更加有趣,互動(dòng)的在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)體驗(yàn),極大地拓寬了51Talk的產(chǎn)品和課程組合。
服務(wù)本地化則聚焦品質(zhì)與效率。51Talk聚焦本地客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的需求,不斷優(yōu)化本地服務(wù)體系,推動(dòng)需求與服務(wù)無(wú)縫銜接。截至目前,51Talk的海外學(xué)員已覆蓋全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
這種“因地制宜”的本地化策略,讓51Talk在全球市場(chǎng)中快速扎根,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。"我們最近也將持續(xù)加大在用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量方面的投入。這些舉措將進(jìn)一步強(qiáng)化公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并為股東創(chuàng)造可持續(xù)的長(zhǎng)期價(jià)值。"黃佳佳總結(jié)道。
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