創(chuàng)新消費激勵機制，歐萊雅與京東探索美妝可持續(xù)消費新路徑
在可持續(xù)消費理念日益深入人心的當下，消費者卻普遍存在 “Say - do - gap（言行差距）”，即認同可持續(xù)理念，但在實際消費中卻難以踐行。近日全球美妝巨頭歐萊雅集團與京東簽署的可持續(xù)戰(zhàn)略合作協(xié)議中，精準瞄準這一痛點，推出京東首個美妝可持續(xù)消費激勵計劃，通過創(chuàng)新機制探索破解之道，為美妝行業(yè)綠色消費轉型提供新思路。
該美妝可持續(xù)消費激勵計劃行動源于一項關鍵洞察：盡管許多消費者認同可持續(xù)理念，但在實際行動中仍存在"Say-do-gap（言行差距）"。為彌合這一差距，雙方將通過"建立標識-積分激勵-定期互動"三部曲，進一步加強消費者在電商平臺的美妝可持續(xù)消費體驗，培養(yǎng)綠色消費習慣，助力行業(yè)綠色消費轉型。該計劃將于2025年下半年率先啟動試點，并由歐萊雅作為今年唯一參與的美妝企業(yè)進行開創(chuàng)性探索。
作為行動基石，歐萊雅與京東是計劃率先在美妝行業(yè)內(nèi)建立京東首個"美妝環(huán)境友好產(chǎn)品"標識，涵蓋綠色包裝、綠色制造等來自國內(nèi)外的標準及體系。消費者在京東選購美妝產(chǎn)品時，可通過標識逐步形成對環(huán)境友好產(chǎn)品的認知。未來，通過購買擁有標識的美妝產(chǎn)品、選擇無禮盒包裝或參與空瓶回收等可持續(xù)行為，消費者可獲得青綠專屬積分用于權益兌換。依托京東"青綠計劃"擴大覆蓋，該激勵機制將促進消費者行為轉化，成為探索如何有效引導美妝可持續(xù)消費行為的關鍵嘗試。后續(xù)，雙方還將聯(lián)合打造"青綠集團日"可持續(xù)消費系列活動，推動綠色消費理念破圈。
京東集團副總裁、京東零售大時尚事業(yè)群負責人爾丁表示："作為一家大型零售企業(yè)，京東始終將綠色理念融入發(fā)展基因。我們非常開心與歐萊雅達成戰(zhàn)略合作，以數(shù)字化能力結合其可持續(xù)經(jīng)驗，共同繪制美妝行業(yè)綠色消費新藍本。此次攜手，讓可持續(xù)消費體驗更簡單、讓善意傳遞更深遠，這不僅是京東‘青綠計劃'在美妝領域的標桿實踐，更是向全社會發(fā)出的綠色邀約。我們期待與歐萊雅并肩，讓每一次綠色選擇，都成為改變世界的起點！"
在加速綠色消費轉型的過程中，歐萊雅與京東深知，真正的可持續(xù)生態(tài)并不止于綠色產(chǎn)品的推廣，更要讓技術紅利轉化為普惠價值?；谶@一理念，雙方以"愛心"為紐帶，向欠發(fā)達地區(qū)學校捐贈電腦設備，搭建起通向數(shù)字時代的橋梁，讓可持續(xù)發(fā)展的成果惠及更多鄉(xiāng)村青少年。
早在2019年，歐萊雅便在上海為隨遷子女學校搭建首間"綠色電腦教室"，并通過多年運營，已陸續(xù)在江西、河南等地鄉(xiāng)村小學搭建八間電腦教室，捐贈逾1800臺再生電腦和電子設備，為數(shù)千名流動兒童點亮數(shù)字夢想。此次與京東的合作，正是歐萊雅多年來可持續(xù)公益理念的延續(xù)與創(chuàng)新。借助京東公益基金會的賦能，歐萊雅將加大再生電腦捐贈力度和廣度，并在鄉(xiāng)村學校配套建設標準化"綠色IT電腦教室"，助力鄉(xiāng)村教育，彌合數(shù)字鴻溝。
當"綠色IT電腦教室"為鄉(xiāng)村兒童開啟數(shù)字世界，歐萊雅與京東的可持續(xù)實踐正邁向更深遠的布局——雙方堅信，"年輕人"是驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展的核心力量。激活當代青年的創(chuàng)造力，成為實現(xiàn)可持續(xù)理念代際傳承的關鍵。
為此，雙方將進一步深化"商業(yè)實踐+公益賦能"模式，支持青年多元化發(fā)展。京東作為電商合作伙伴，助力歐萊雅"有意思青年"校園義賣的數(shù)字化升級，提供銷售平臺和直播、電商、營銷等技能培訓，提升大學生的商業(yè)實踐經(jīng)驗，助力青年公益及未來多元化的發(fā)展。
從美妝可持續(xù)消費激勵計劃到鄉(xiāng)村教育的數(shù)字基建，從青年成長的賦能體系到可持續(xù)消費的生態(tài)構建，歐萊雅與京東的戰(zhàn)略合作詮釋了商業(yè)向善的多元可能。當綠色標識助力可持續(xù)消費選擇，當電子教室照亮鄉(xiāng)村課堂，當青年力量激活公益創(chuàng)新，綠色轉型成果更能實現(xiàn)普惠價值，美與可持續(xù)的力量也能惠及到更多的人群。
歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍表示："秀木成林，萬木成森。歐萊雅始終秉持開放共贏理念，通過‘齊心'深化與生態(tài)圈上下游伙伴的協(xié)同，邀請更多‘明天合伙人'加入這場‘有燎原，無終點'的可持續(xù)馬拉松。此次與京東集團開展的全新可持續(xù)戰(zhàn)略合作便是有力佐證之一。我們非常重視并期待通過此次合作，協(xié)同京東的平臺影響力與消費者鏈接的能力，以‘筑路徑'先行，構建美妝行業(yè)可持續(xù)消費范式；以‘傳愛心'接續(xù)，彌合鄉(xiāng)村數(shù)字鴻溝；以‘育青才'展望，澆灌明日希望之苗，傳遞更普惠的可持續(xù)價值觀，構建繁榮的可持續(xù)消費生態(tài)。"
