以品質(zhì)激活內(nèi)生動(dòng)能，看中國家居消費(fèi)升級的恒潔樣本
佛山2025年6月9日 /美通社/ -- 今年1月，國家發(fā)展改革委等多部門加力擴(kuò)圍實(shí)施"兩新"（大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新）政策，持續(xù)激發(fā)投資和消費(fèi)潛力。在政策紅利推動(dòng)下，內(nèi)需市場呈現(xiàn)"穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中提質(zhì)"態(tài)勢。作為家居行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，恒潔衛(wèi)浴通過政企聯(lián)動(dòng)煥新補(bǔ)貼、移動(dòng)全衛(wèi)體驗(yàn)車全國巡展等創(chuàng)新實(shí)踐，成為觀察中國家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級與市場活力提升的生動(dòng)樣本。
政企協(xié)同發(fā)力：以舊換新政策撬動(dòng)萬億級存量市場
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至5月31日，涵蓋家裝廚衛(wèi)在內(nèi)的5大品類消費(fèi)品以舊換新政策，今年以來合計(jì)帶動(dòng)銷售額1.1萬億元，政策拉動(dòng)效應(yīng)顯著。
響應(yīng)國家政策號召，恒潔衛(wèi)浴作為行業(yè)首批、連續(xù)兩年入選"以舊換新"國家補(bǔ)貼定點(diǎn)單位，于今年2月啟動(dòng)"煥新中國行"活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)全國3000余家門店同步開展。恒潔在政府補(bǔ)貼基礎(chǔ)上，主動(dòng)加碼推出專項(xiàng)補(bǔ)貼，構(gòu)建"政企雙補(bǔ)"體系，疊加多重消費(fèi)福利，有效降低了消費(fèi)者"品質(zhì)煥新"的成本門檻。
隨著消費(fèi)升級深入，消費(fèi)者對專業(yè)化、個(gè)性化、全流程的服務(wù)保障需求日益提升。恒潔衛(wèi)浴在提供價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，著力提升服務(wù)體驗(yàn)：創(chuàng)新推出恒潔"煥新閃裝"，以"3小時(shí)拆舊換新+ 8大省心服務(wù)"，實(shí)現(xiàn)一站式全衛(wèi)煥新；并將全品類質(zhì)保服務(wù)升級，明星產(chǎn)品如R9智能一體機(jī)承諾長達(dá)8年的質(zhì)保期，讓消費(fèi)者售后無憂。
通過"政企雙補(bǔ)"讓利消費(fèi)者與全鏈條服務(wù)模式創(chuàng)新，恒潔衛(wèi)浴在推動(dòng)家居"品質(zhì)換新"過程中樹立了行業(yè)標(biāo)桿。
創(chuàng)新體驗(yàn)場景：打破空間壁壘，激活下沉市場潛力
在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)政策背景下，創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)場景成為激發(fā)市場潛能的重要路徑?；趯οM(fèi)者日常衛(wèi)浴體驗(yàn)的實(shí)際痛點(diǎn)與需求升級的深入洞察，恒潔衛(wèi)浴創(chuàng)新探索可移動(dòng)式體驗(yàn)空間，并將其與文旅地標(biāo)融合，拓寬家居消費(fèi)體驗(yàn)渠道，讓消費(fèi)者近距離感受高品質(zhì)衛(wèi)浴生活的魅力。
2024年國慶期間，恒潔衛(wèi)浴聯(lián)合《中國國家地理》打造的全球首個(gè)"移動(dòng)式全衛(wèi)體驗(yàn)車"，國慶期間為318川藏線上的游客解決如廁難題，將品質(zhì)衛(wèi)浴生活從家居場景延展至戶外旅游場景。今年2月，該移動(dòng)體驗(yàn)車啟動(dòng)"煥新中國行"全國巡展，三車齊發(fā)，覆蓋國內(nèi)上百個(gè)城市，深入社區(qū)、商圈及家居賣場，將沉浸式衛(wèi)浴生活場景延伸至下沉市場，以"空間無界、體驗(yàn)無界"重構(gòu)品牌觸點(diǎn)。
今年5月，恒潔衛(wèi)浴深化與《中國國家地理》合作，推出"美好此間地標(biāo)行"活動(dòng)。該活動(dòng)相繼落地廣州正佳廣場、上海南京路步行街等城市核心地標(biāo)，通過"衛(wèi)浴+文旅"跨界融合，在城市人文環(huán)境中展現(xiàn)品質(zhì)衛(wèi)浴生活方式?；顒?dòng)現(xiàn)設(shè)置三大沉浸式體驗(yàn)區(qū)域，吸引不同消費(fèi)群體參與互動(dòng)：全衛(wèi)體驗(yàn)空間基于如廁、洗漱美妝、沐浴三大需求搭建了新智享、新悅已、新沐浴三大場景解決方案，并提供個(gè)性化沉浸式美妝體驗(yàn)；智享體驗(yàn)區(qū)引入宇樹機(jī)器人導(dǎo)覽互動(dòng)，展示智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的未來應(yīng)用場景；暢爽打卡區(qū)融合中國國家地理標(biāo)志性C框元素與城市地標(biāo)，通過拍照定格城市文化魅力，呈現(xiàn)一場獨(dú)特的互動(dòng)打卡體驗(yàn)。
此類靈活多變、注重沉浸感與即時(shí)性的場景體驗(yàn)創(chuàng)新，打破了傳統(tǒng)衛(wèi)浴體驗(yàn)的空間限制，跨越地域與人群限制，有效觸達(dá)不同需求的消費(fèi)群體，為激活家居消費(fèi)升級需求提供了新思路。
科技人文融合：智能升級創(chuàng)造品質(zhì)體驗(yàn)
面對消費(fèi)者對衛(wèi)浴空間日益增長的健康、舒適與個(gè)性化需求，以及智能技術(shù)的深度應(yīng)用趨勢，恒潔衛(wèi)浴深度洞察消費(fèi)者的需求升級，正持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，從提供單一產(chǎn)品向構(gòu)建衛(wèi)浴全場景解決方案轉(zhuǎn)型。
2024年，恒潔衛(wèi)浴推出多套"品質(zhì)生活"全衛(wèi)空間解決方案，涵蓋高效收納、美學(xué)設(shè)計(jì)及自然意境體驗(yàn)等不同方向，滿足多樣化用戶需求。今年，恒潔進(jìn)一步聚焦如廁、洗漱美妝及沐浴三大高頻使用場景，發(fā)布"新智享"、"新悅己"與"新沐浴"三大衛(wèi)浴場景解決方案。其中，"新智享場景"融合3D舒適洗等關(guān)鍵技術(shù)，構(gòu)建家庭健康如廁體驗(yàn)；"新悅己場景"圍繞洗漱美妝體驗(yàn)，提升實(shí)用性與生活愉悅感；"新沐浴場景"則重點(diǎn)優(yōu)化數(shù)顯智控、超凈易潔等多功能沐浴暢爽體驗(yàn)。
支撐這些方案的核心智能產(chǎn)品在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破。恒潔智能馬桶通過創(chuàng)新功能滿足不同需求：R10首創(chuàng)"自定義水源清洗"功能，適應(yīng)特定使用要求；R9搭載0距除菌技術(shù)，增強(qiáng)潔凈防護(hù)性能；R8應(yīng)用3D舒適洗技術(shù)提供SPA級洗護(hù)體驗(yàn)；N8S則采用無水箱超薄設(shè)計(jì)，兼顧空間美學(xué)與潔凈需求。通過將前沿科技融入多場景解決方案，恒潔衛(wèi)浴將智能科技轉(zhuǎn)化為實(shí)際生活品質(zhì)的提升。
恒潔衛(wèi)浴的創(chuàng)新實(shí)踐，折射出中國家居業(yè)轉(zhuǎn)型升級方向。在"提振內(nèi)需"與"供給升級"的雙輪驅(qū)動(dòng)下，以恒潔為代表的中國品牌，正緊抓政策機(jī)遇、響應(yīng)消費(fèi)需求，通過場景化革命重塑用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新釋放市場潛能，為家居行業(yè)優(yōu)化供給、激活內(nèi)生動(dòng)力提供了實(shí)踐樣本。
