DHL推出"加速達(dá)"高端機(jī)場(chǎng)速運(yùn)服務(wù)
德國(guó)波恩 2025年6月5日 /美通社/ -- DHL快遞航空業(yè)務(wù)部門(mén)DHL航空(DHL Aviation)推出"加速達(dá)(Xcelerate)"高端機(jī)場(chǎng)速運(yùn)服務(wù),旨在通過(guò)優(yōu)先運(yùn)輸和卓越服務(wù)為客戶提供更加快速的機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)解決方案。這項(xiàng)服務(wù)通過(guò)艙位保障和更短的轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效,提供了更為快捷的運(yùn)輸選項(xiàng),既滿足了客戶對(duì)加速物流解決方案的需求,也豐富了DHL航空面向貨運(yùn)代理和主要空運(yùn)公司提供的國(guó)際航空貨運(yùn)產(chǎn)品組合。
客戶可享受保證艙位服務(wù)框架下的即時(shí)訂艙確認(rèn),即使臨近截單時(shí)間也能獲得高效安排。該產(chǎn)品還支持航班起飛前的極限截貨時(shí)間,并賦予貨物高優(yōu)先級(jí)裝載權(quán)。這意味著在艙位允許的情況下,緊急貨物可在極短時(shí)間內(nèi)獲得有保障的運(yùn)力。
DHL快遞航空商務(wù)全球負(fù)責(zé)人拉杰(Ingrid Raj)表示:"我們很榮幸能為貨運(yùn)客戶提供類(lèi)似民航旅客可享受的尊享服務(wù)。這項(xiàng)‘必飛'(must-fly)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)源自客戶反饋以及多部門(mén)協(xié)同合作。"
"加速達(dá)"服務(wù)實(shí)行目的地優(yōu)先提貨機(jī)制,最后抵達(dá)的貨物將最先安排提取,極大提升了DHL客戶的物流效率。專(zhuān)屬客服團(tuán)隊(duì)將全程監(jiān)控快件,通過(guò)主動(dòng)郵件通知讓客戶實(shí)時(shí)掌握運(yùn)輸動(dòng)態(tài),確保全流程無(wú)縫銜接。
該服務(wù)不僅豐富了DHL的產(chǎn)品矩陣,更與DHL可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相契合。"加速達(dá)"運(yùn)輸服務(wù)將征收可持續(xù)航空燃料(SAF)附加費(fèi)。此舉將支持DHL實(shí)現(xiàn)到2030年SAF混合比例超過(guò)30%的目標(biāo),以及至2050年達(dá)成凈零排放的環(huán)保承諾。
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