趣活旗下橙途民宿五一假期入住率同比增長(zhǎng),持續(xù)推動(dòng)住宿體驗(yàn)升級(jí)
北京 2025年5月30日 /美通社/ -- 近日,趣活集團(tuán)(NASDAQ: QH)旗下橙途民宿(以下簡(jiǎn)稱"橙途")公布五一假期的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整體入住率達(dá)到82%,較去年同期增長(zhǎng)4%;其中單日入住峰值突破90%,同比增長(zhǎng)3%。
根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,今年五一全國(guó)國(guó)內(nèi)出游3.14億人次,同比增長(zhǎng)6.4%。隨著旅游方式日趨多元,游客越來(lái)越傾向于"慢節(jié)奏"出行和"沉浸式"體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)放慢腳步,體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)景和生活方式。相比傳統(tǒng)酒店,民宿因其更加注重地域特色和人情味,成為游客青睞的住宿選擇,進(jìn)一步推動(dòng)了民宿需求的持續(xù)增長(zhǎng)。
橙途緊抓這一趨勢(shì),從產(chǎn)品矩陣到平臺(tái)技術(shù)全面升級(jí),持續(xù)豐富服務(wù)場(chǎng)景,以更靈活、更具溫度的產(chǎn)品滿足用戶對(duì)多元化住宿體驗(yàn)的需求。目前,橙途已推出涵蓋陪護(hù)、電競(jìng)、商旅、親子、影居、雅舒六大主題的功能性住房,為不同人群定制契合需求的空間解決方案。例如,在親子房中,橙途配置兒童安全家具,并為孩子們準(zhǔn)備了玩具和書籍,打造一個(gè)既安全又富有趣味的家庭空間;而影劇房則配備沙發(fā)觀影區(qū)和投影設(shè)備,為電影愛好者營(yíng)造專屬的私享觀影體驗(yàn)。
在住宿體驗(yàn)升級(jí)的同時(shí),橙途也在不斷拓展平臺(tái)的服務(wù)能力。2024年9月,橙途成功上線了自主研發(fā)的小程序,打通了從房源搜索、溝通到預(yù)訂支付的全流程閉環(huán)。用戶可以根據(jù)地點(diǎn)、距離、價(jià)格等多個(gè)維度,輕松一鍵篩選房源,并與房東進(jìn)行即時(shí)溝通。借助自營(yíng)平臺(tái),橙途能夠更加精準(zhǔn)地把握用戶偏好,逐步完善房東與用戶的會(huì)員體系,讓用戶的使用體驗(yàn)進(jìn)一步提升。
同時(shí),橙途與房東的合作也在不斷深化。在線上,平臺(tái)通過分析用戶的下單習(xí)慣、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等數(shù)據(jù),幫助房東優(yōu)化問題響應(yīng)效率和用戶滿意度;在線下,橙途通過標(biāo)準(zhǔn)化管理體系保障服務(wù)一致性,并賦能本地房東發(fā)揮更大主動(dòng)性。房東根據(jù)所在區(qū)域的特征,進(jìn)行空間布置和服務(wù)優(yōu)化,從而提升整體體驗(yàn)的本地化深度和文化親和力。例如,西雙版納的民宿會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和文化特色,運(yùn)用復(fù)古風(fēng)格的裝飾元素,如芭蕉葉、竹制家具等,打造出富有熱帶風(fēng)情的居住空間,從而讓游客感受到濃厚的地域文化氛圍。
橙途的下一步戰(zhàn)略是向更多國(guó)內(nèi)民宿經(jīng)營(yíng)者開放平臺(tái)。通過提供標(biāo)準(zhǔn)化管理工具以及營(yíng)銷支持,橙途將幫助更多民宿經(jīng)營(yíng)者提升運(yùn)營(yíng)效率。隨著平臺(tái)的不斷優(yōu)化和服務(wù)的不斷升級(jí),預(yù)計(jì)將吸引更多民宿經(jīng)營(yíng)者的加入。這一戰(zhàn)略也代表著橙途正由"代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商"向"民宿特色產(chǎn)品制造商"轉(zhuǎn)型,力求在保證服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?yīng)。通過構(gòu)建兼具規(guī)模效率與服務(wù)溫度的運(yùn)營(yíng)體系,橙途將不斷探索行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與本地化的有機(jī)結(jié)合,力求打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的民宿生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
趣活集團(tuán)橙途分部總經(jīng)理計(jì)瞳表示:"橙途在五一假期業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng),證明了我們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)升級(jí)方面的不斷進(jìn)步,以及在滿足消費(fèi)者和房東需求上的持續(xù)努力。未來(lái),我們將繼續(xù)推動(dòng)場(chǎng)景創(chuàng)新,圍繞不同用戶群體的多元化需求,進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)服務(wù),提升產(chǎn)品的靈活性和溫度感,提供更加個(gè)性化和特色化的住宿體驗(yàn)。"
趣活集團(tuán)CEO Leslie Yu則指出:"橙途的穩(wěn)健表現(xiàn),體現(xiàn)出趣活在民宿服務(wù)領(lǐng)域的深耕與創(chuàng)新。通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)與模式創(chuàng)新,我們不僅提升了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率,也為房東提供了更多的運(yùn)營(yíng)支持,推動(dòng)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與本地化的平衡。未來(lái),趣活將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)與資源的融合,進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以滿足消費(fèi)者和房東的多樣化需求,為民宿行業(yè)帶來(lái)可持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。"
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