百勝軟件E3+企業(yè)智能中臺正式發(fā)布,智領(lǐng)零售行業(yè)數(shù)字化變革
在當今的商業(yè)環(huán)境中,零售企業(yè)無論追求韌性生長還是進行創(chuàng)新突破,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必選項。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于對企業(yè)核心運營能力進行全鏈路的數(shù)字化升級——這不僅需要回歸零售的本質(zhì),更需在商品創(chuàng)新、消費者體驗和運營效率等方面構(gòu)建獨特競爭優(yōu)勢。中臺是零售企業(yè)順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加強自我建設(shè)的標配,已成為支撐企業(yè)生存和發(fā)展的重要數(shù)字基建。
3月27日,百勝軟件在“走進雅戈爾”標桿參訪活動中正式發(fā)布E3+企業(yè)智能中臺,該產(chǎn)品由E3+企業(yè)中臺V3.2與勝券AI平臺V1.0構(gòu)成,以科技重塑商業(yè),用智能定義中臺,為中國零售行業(yè)提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的全新引擎。
E3+企業(yè)智能中臺:重構(gòu)零售數(shù)字化基建
百勝軟件E3+企業(yè)中臺是一款基于云原生架構(gòu)打造的全渠道零售數(shù)字化運營管理平臺,旨在為巨型/大型零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)平臺、連接集成、應(yīng)用構(gòu)建等產(chǎn)品與服務(wù),加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。自2017年推出以來,E3+企業(yè)中臺歷經(jīng)8年淬煉打磨,已迭代至3.2版本;勝券AI作為百勝軟件自研AI應(yīng)用開發(fā)平臺和AI智能體應(yīng)用集成平臺,旨在為品牌零售企業(yè)構(gòu)建數(shù)智中臺提供服務(wù)。
此次E3+企業(yè)中臺3.2版本與勝券AI平臺1.0深度融合,形成E3+企業(yè)智能中臺,能夠滿足零售行業(yè)特性、全渠道業(yè)務(wù)、智能運營等需求,為企業(yè)構(gòu)建從數(shù)據(jù)驅(qū)動到業(yè)務(wù)閉環(huán)的數(shù)字化新基建。以下從產(chǎn)品功能模塊,如經(jīng)銷商賦能、商品運營、倉儲物流、財務(wù)風控、零售場景適配等全鏈路需求,詳解其亮點功能。
01 全渠道運營:打破邊界,重塑消費體驗
百勝軟件E3+企業(yè)智能中臺新增經(jīng)銷商自助門戶(小程序版),支持B2B商城頁面?zhèn)€性化裝修,集成滿減、秒殺等智能促銷工具。經(jīng)銷商可在線完成下單、結(jié)算、物流追蹤全流程,支持移動端實時對賬與庫存查詢?;诖耍艽蠓嵘?jīng)銷商操作便捷性,縮短交易周期,并通過精準促銷策略拉動訂單量,助力品牌銷售額提升。同時,還可減少人工溝通成本,強化渠道粘性。
同時新增的全域營銷券核銷與即時履約功能,打通了抖音、快手等平臺優(yōu)惠券核銷鏈路,實現(xiàn)京東秒送、抖音超市訂單自動化履約,庫存動態(tài)同步準確率、線上導流線下轉(zhuǎn)化率大幅提升。基于E3+企業(yè)智能中臺,全渠道庫存一致性得到保障,消費者滿意度大幅提升。
02 商品與庫存管理:智能驅(qū)動,效率躍升
E3+企業(yè)智能中臺新增商品計劃引擎(智能配/分/補/調(diào)一體化),基于規(guī)則自動生成配貨、補貨指令,可視化監(jiān)控商品流向,有助于鞋服行業(yè)提升商品周轉(zhuǎn)效率,降低缺貨率,減少人工決策偏差,節(jié)約運營成本。
同時,配碼庫存全場景賬務(wù)系統(tǒng)可實時展示配碼在庫數(shù)、鎖定數(shù)與可用庫存,出入庫單據(jù)聯(lián)動更新。通過庫存調(diào)整單能快速修正數(shù)據(jù)偏差,保障賬實一致;低庫存配碼則自動觸發(fā)補貨提醒,減少缺貨損失?;诖?,開單時能及時展示配碼的可用庫存,提高制單效率,降低因配碼錯亂導致的訂單履約失敗率。
系統(tǒng)內(nèi)置商品池與渠道池雙引擎管理,即商品池歸集全渠道庫存,渠道池按比例分配至電商、門店等場景。系統(tǒng)可實時更新各渠道可用庫存,避免超賣與資源浪費,并根據(jù)銷售趨勢自動觸發(fā)跨渠道庫存調(diào)撥建議。E3+企業(yè)智能中臺支持靈活配置門店歸集共享的庫存信息,并按比例分配到不同渠道,支持“一盤貨”模式下多渠道獨立運營,最大化庫存利用率。
03 行業(yè)深度適配:精準解決痛點
本次E3+企業(yè)智能中臺新增兩大行業(yè)適配相關(guān)的功能:
茶飲場景收銀套件功能:對茶飲行業(yè)而言,業(yè)務(wù)場景相對特殊。該功能集成包廂預(yù)約、商品寄存、試喝服務(wù),AI促銷推薦可實時計算差額門檻,推薦湊單商品提升客單價。基于消費記錄推薦套餐,系統(tǒng)可進行適配促銷提示,店員基于此能夠引導顧客繼續(xù)消費,提升客單價,提高會員復(fù)購率。
批次效期全鏈路管理功能:可支持嚴格管控(全流程批次追蹤)與管理流水(關(guān)鍵節(jié)點記錄),適用于食品、化妝品等對批次、效期需求嚴格的快消行業(yè)。系統(tǒng)可自動觸發(fā)臨期商品提醒,支持促銷策略一鍵生成,并支持商品按盒/箱等多規(guī)格定價,庫存按最小單位管理。在商品多單位定價、業(yè)務(wù)單據(jù)開單及流轉(zhuǎn)以及倉儲出入庫作業(yè)環(huán)節(jié)中,均支持商品多單位管理,幫助客戶降低效期損耗與合規(guī)風險,實現(xiàn)庫存損耗精準控制。
04 AI與數(shù)據(jù)賦能:重構(gòu)決策體系
E3+企業(yè)智能中臺深度集成勝券AI平臺,通過智能運維、智能運營和智能運三個發(fā)展階段,進一步強化了企業(yè)內(nèi)部的智能決策能力和自動化水平。這不僅可提高相關(guān)業(yè)務(wù)流程的工作效率,也使得零售品牌能夠更加精準地掌握市場需求,做出更加快速有效的業(yè)務(wù)調(diào)整。E3+企業(yè)智能中臺支持全模塊文檔實時更新,支持自然語言查詢;項目交付、運維等豐富知識嵌入其中,系統(tǒng)可提供故障診斷建議,并基于大模型生成業(yè)務(wù)優(yōu)化報告,大幅縮短響應(yīng)時間。該功能在提升運營效率、優(yōu)化庫存管理和增強客戶服務(wù)等方面成效顯著。
在數(shù)據(jù)賦能方面,E3+企業(yè)智能中臺本次還新增一個非常直觀的功能,即鞋服行業(yè)尺碼橫排報表。該報表可按SKU、顏色、尺碼等多維度平鋪展示庫存與銷售數(shù)據(jù);支持一鍵切換“商品池”與“渠道池”視角,實時對比庫存分布;還可自動生成缺碼預(yù)警與補貨建議,減少斷碼滯銷風險?;诖?,鞋服行業(yè)庫存分析能夠直觀展示尺碼銷售趨勢,并指導精準采購與促銷策略,提升消費者購物體驗。
05 風控與成本優(yōu)化:筑牢經(jīng)營防線
在風控與財務(wù)管理方面,本次E3+企業(yè)智能中臺新增的功能體現(xiàn)如下:
POS支付智能稽核系統(tǒng)功能:可實現(xiàn)聚合支付整合,線下門店支持微信、支付寶、銀聯(lián)等多平臺賬單自動拉取與匹配,通過勝券支付調(diào)用各支付通道接口,實現(xiàn)支付流程自動化;具備異常預(yù)警功能,實時檢測支付金額與零售小票差異,觸發(fā)風控提醒;實現(xiàn)全鏈路追溯,從支付到退款全流程數(shù)據(jù)留痕,支持審計一鍵導出?;诖斯δ?,線下聚合支付場景資金稽核,可幫助客戶規(guī)避資金風險;同時滿足零售門店合規(guī)審計要求,減少人工稽核成本。
集團級批次成本核算系統(tǒng)功能:按“先進先出”原則自動更新批次成本,支持多法人公司統(tǒng)一核算;當庫存異常時,系統(tǒng)可通過調(diào)整單快速修正配碼庫存數(shù)據(jù),確保賬實一致;還可生成批次成本變動趨勢圖與異常損耗分析報告等多維報表?;诖耍到y(tǒng)可支持客戶按集團維度進行財務(wù)批次管理(先進先出規(guī)則),提升集團化成本核算效率,精準追蹤批次成本波動,保障財務(wù)合規(guī)性,助力企業(yè)降本增效。
三方倉物流費用自動化系統(tǒng)功能:支持倉租費、包材費、二次包裝費、退貨費等7類費用規(guī)則自定義配置,與三方倉系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時同步,自動生成費用明細與對賬報告,并根據(jù)業(yè)務(wù)量或合約條款智能計算倉租減免金額?;诖?,客戶可進行線下聚合支付場景資金稽核,避免資金風險;同時通過系統(tǒng)實現(xiàn)費用透明化管理,大幅縮減年度物流成本。
平滑升級保障
值得一提的是,百勝軟件客戶系統(tǒng)從E3電商中臺升級為E3+企業(yè)智能中臺可實現(xiàn)平滑遷移,通過調(diào)用E3標準訂單、退單查詢接口獲取數(shù)據(jù)存入integration中間表,以及調(diào)用E3+訂單、退單創(chuàng)建接口創(chuàng)建訂單、退單即可實現(xiàn),能夠大幅降低E3老客戶升級到E3+歷史數(shù)據(jù)遷移交付工作量,系統(tǒng)切換能平滑過渡,無需擔心對業(yè)務(wù)運營造成風險。
未來展望
百勝軟件董事長兼CEO黃飛表示:“E3+企業(yè)智能中臺不僅是技術(shù)工具,更是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的‘智慧大腦’。未來,我們將持續(xù)迭代AI能力,探索零售業(yè)務(wù)場景與AI技術(shù)的融合應(yīng)用,助力品牌企業(yè)搶占智能經(jīng)濟先機?!?/p>
總體而言,百勝軟件E3+企業(yè)智能中臺以“模塊化架構(gòu)+AI深度集成+行業(yè)場景閉環(huán)”為核心競爭力,通過功能升級構(gòu)建“數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)-服務(wù)-風控”四維一體數(shù)智系統(tǒng),賦能企業(yè)實現(xiàn)從“業(yè)務(wù)數(shù)字化”到“決策智能化”的跨越式發(fā)展。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用的深入,E3+企業(yè)智能中臺將在零售行業(yè)數(shù)字化實踐中發(fā)揮更大作用。百勝軟件期待與更多品牌零售企業(yè)攜手同行,共同成就智慧品牌,智勝未來!